Dormência criativa – buscar referência antes do job e ficar até tarde na agência não ajuda sua criatividade.

Criatividade, Inovação e tudo mais.
Palavras que estão na boca de todos os gestores das empresas.

Não importa se sua empresa faz contabilidade ou papel, em todos os lugares existem espaços para alguma ação diferente que gere mais lucro, poupe tempo, crie novos produtos ou deixe a equipe mais motivada, isto é resultado da criatividade.



Nosso cérebro, como retratado no post anterior, só entra no modo criativo quando nega os raciocínios lógicos que aprendemos anteriormente.

A informação criativa vem da desconstrução dos dados, já o trabalho racional/mecânico vem da busca por informações preexistentes.



Não falo aqui que o trabalho mecânico é ruim. Ele é importante, pois ajuda as idéias a saírem do papel, mas um bom trabalhador deve aliar entre os dois modos para realmente destacar.

O cérebro humano ao receber uma informação, captura os dados e deixa eles completos  para fácil consulta recente em nossa mente. Com o passar do tempo, a informação pode virar um procedimento automático(aprendizagem), ou quebrar em pedaços menores de dados para ser arquivado.

O funcionário que está no modo mecânico usa os procedimentos automáticos que foram programados em seu cérebro para desempenhar sua função. Ele também utiliza a informação recente que está de fácil acesso, desenvolvendo até algumas variações, mas por causa dos dados ainda não terem sido fragmentados esta criação é limitada.



Assim, o usuário no modo mecânico não cria, ele apenas copia e varia alguns elementos de coisas que já existem.

Já quando este está no modo criativo, ao negar o que foi programado em seu cérebro como também as idéias recentes, a mente busca lá no fundo, aqueles fragmentos de dados antigos, seja: um filme de dois anos atrás, uma conversa com um amigo e até aquela imagem boba da internet e cria uma nova ligação entre estes dados, gerando algo realmente novo.

Isto é realmente o processo criativo do cérebro e isto explica a razão da publicidade estar tão sem idéias novas ultimamente.

A maioria das agências condiciona os funcionários para um processo de job, atrás de job, o profissional não tem tempo para desconstruir o objetivo e depois construir algo novo.

A ação entra hoje para sair amanhã, nisto o processo virá mecânico e o criativo na verdade não entra no modo criativo, piorando ainda a situação ao utilizar práticas mais mecânicas ainda como:



Referência recente: 6 horas para um job, representa em muitos momentos: 3 horas para pesquisa e 3 para execução, ou seja, 3 horas vendo peças e ações colhendo informações recentes que não serão desconstruídas pelo cérebro e viraram apenas cópias com pequenas variações. Isto é fato e piorou bastante com a internet, temos hoje vários exemplos de peças que são iguais, não variam, não agregam nada novo.

Ficar até tarde na agência: Martelando algo no cérebro, forçando sua mente a produzir algo, acaba gerando apenas respostas prontas. Trabalho criativo depois das 18:00 só sai coisas normais. Sair de um job que não rende, ir para casa descansar e voltar no outro dia permite que a mente faça uma desconstrução e realmente chegue em algo novo.

A dormência de dados e sua desconstrução é um dos principais processos criativos, o livro que você leu ontem participará de uma nova idéia daqui um mês, ou um ano.

Em outro post vou citar alguns métodos que algumas empresas usam para deixar o modo criativo de seus funcionários render.

"Trabalhar por projetos, flexibilidade de horários, ambientes descontraídos entre outras".

Esqueça as "lorotas sobre" criatividade e entre no "modo"

Todo mundo é criativo.
Criatividade não é dom.
Não existe um gênio criativo.



Alguns estudos recentes na área da neurociência tratam o pensamento criativo como um "modo".

"Criatividade é um estado que nosso cérebro "entra" quando surge algum problema a ser resolvido e não temos a resposta."

Para entender esta idéia é preciso pensar que nosso cérebro funciona como um computador arquivando dados constantemente. Todas as ações e repostas que geramos para nosso ambiente no dia-dia são guardadas para serem utilizadas novamente, se necessárias.



Assim funciona o processo de aprendizagem, ao memorizar o procedimento para determinada ação, o cérebro sempre irá recorrer a mesma dinâmica quando precisar refazer a mesma.

Este processo cerebral de recorrer a caminhos que dão resultados esperados, representa  o "modo" da criatividade desligada.

O estado "on" da criatividade começa quando temos determinado problema a ser resolvido e negamos todos os caminhos que nosso cérebro nos oferece como resposta.

Ao negar as soluções óbvias, a mente começa a efetuar outras ligações procurando em dados diferentes, formas de gerar uma nova resposta.



Este processo de novas ligações no cérebro é o "modo criativo".

Algumas pessoas conseguem entrar neste estado mais fácil do que outras, por isto que surgiu estes mitos de "pessoas criativas", mas a realidade é que basta começar a questionar todas as respostas prontas que sua mente gera, para que seu pensamento inovador apareça.

No próximo post falarei da criatividade adormecida. #fera.

Filmes - "Devo ver" - ExistenZ, o Real/Virtual e o vídeo game biológico.

Reformulação pede novas categorias, por isto, toda Quarta ou Quinta colocarei uma dica de filme ou livro como também alguma impressão do que esta referência pode nos ajudar no mercado interativo.

Criatividade nada mais é do que junções de experiências. Filmes, livros, games, programas com os amigos e até conversas na mesa do bar, servem como fragmentos de dados que se unem em torno de um problema para criar alguma solução nova.

Quando mais bagagem cultural o criativo têm, mais ações legais e diferenciadas ele irá criar.

Como todo amante de cultura nerd assumido, gosto bastante de filmes e livros sci-fi. O legal deste gênero para quem trabalha com tecnologia digital é que vários temas e teorias que usamos no dia-dia estão retratados ali, numa peça que também é um entretenimento.

Real/Virtual – Cibercultura – Inteligência Artificial e outros. Tudo ali, fácil e de uma forma criativa e divertida.

O filme de hoje é Existenz –



Lançado em 99 e um pouco ofuscado por outros lançamentos da época como Matrix e Starwars EpI , o filme aborda uma linha de estória comum dentro do gênero sci-fi, o real/virtual e a separação nem sempre clara entre os dois mundos.

O diferencial da estória é a virtualização através de uma ligação biológica entre usuário e máquina.

Aparelhos de simulação biológicos oferecem as pessoas aventuras virtuais, mas não uma experiência parcial como SecondLife ou jogos de MMORPG, a imersão é total através de uma conexão do corpo com a bio-máquina.

Vale ver,pois acaba sendo um forma realmente criativa de se pensar a interação entre usuários e máquinas.


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O princípio de Pareto te ajudando a ser mais interessante na internet.

Você pode nunca ter ouvido o nome “Principio de Pareto”, mas com certeza você já colocou em prática ou conhece alguém que usa esta regra.

Na verdade é uma idéia simples que aplicada em certas situações da vida pode realmente fazer alguma diferença.

Joseph M. Juran – afirmou que 80% das conseqüências vêm de apenas 20% das ações executadas. Ou seja, invertendo a idéia temos que 80% do que você faz gera apenas 20% dos resultados.



Aplicando funciona assim:

Apenas 20% dos seus clientes geram 80% do seu lucro.
Apenas 20% do seu investimento de marketing geram 80% do seu lucro, mas você não sabe qual é estes 20%.
Apenas 20% das horas de um funcionário correspondem a 80% do seu rendimento.
Apenas 20% do que você compra corresponde a 80% de sua necessidade.

Até a Cauda Longa é baseado nisto: apenas 20% dos produtos culturais geram 80% do faturamento da indústria cultural.

Observamos que algo simples serve para muita coisa (obs: funciona como uma luva para sexo, drogas e mulheres, mas não vou citar, pois aqui não é o testosterona.).



A utilidade disto é que tendo a informação que 20% dos meus clientes geram 80% do meu lucro, terei que dar uma atenção especial a estes 20% e manter um serviço de qualidade para os outros 80%. Nisto nasce os programas para clientes VIP’s e ações de relacionamento diferenciados.

Aplicando nas redes sociais corporativas temos que:

Apenas 20% das ações que as empresa fazem em redes sociais trazem 80% dos seus seguidores e embaixadores de marcas para um maior relacionamento.




E o que a maioria da empresas fazem na maioria do tempo dentro das redes sociais?

- Falam de si mesmas,
- Avisam de um novo projeto,
- Fazem marketês de um novo produto ou serviço.
Representando 80% dos esforços.

E uma vez na vida elas:

- Geram algum conteúdo interessante/divertido
- Informam algo realmente útil (instruções de como usar o produto não é utilidade ;p)
- Conversam com os clientes.
Representando 20% dos esforços.



Então, o que você acha que traz realmente relevância para estas redes? Será que se as empresas começarem a fazer menos marketês na internet (20%) e gerar mais diversão/utilidade (80%) os resultados não seriam melhores?

Que tal criar um maior relacionamento entre seu texto e o Google? Checklist SEO.

Um dos maiores sites sobre otimização para buscadores www.seomoz.org/ publicou há algum tempo, um link que é realmente sensacional. http://www.seomoz.org/blog/the-seomoz-internal-seo-prelaunch-checklist-whiteboard-friday Nele, eles apresentaram um checklist de alguns itens importantes que devem ser analisados antes de publicar qualquer projeto na web.



Aqui repliquei apenas os elementos principais com uma linguagem mais simples, mas compensa favoritar e sempre realizar esta checagem nos seus sites, tem muito projeto de empresa grande que não passa por isto e sua ação pode se destacar aproveitando esta fraqueza deles.

Itens importantes a serem checados.

1. Targeting– Para os buscadores, cada página dentro de um site deve passar apenas uma ideia, por isto se uma página representa o institucional da empresa, todos os elementos de SEO devem ressaltar palavras que falem da empresa e traga um consumidor buscando informações institucionais.

Importante a cada final de projeto criar um documento de SEO descrevendo o objetivo de cada página como abaixo:
Exemplo: Empresa de Queijo.

Home:Objetivo de falar que a empresa produz queijo e é de Goiânia.
Institucional:Objetivo de falar que a empresa tem mais de 10 anos.
Produtos: Objetivo de destacar o queijo Provolone que é destaque da empresa.
Contato: Objetivo de destacar os pontos de venda.

2. Content –os textos da página exercem forte influência na indexação, principalmente aqueles que estão sublinhados ou em negritos, como também títulos e legendas das fotos. Cada texto da página deve ter termos referentes ao objetivo em negrito, nos títulos e nas legendas como também repetindo o máximo possível sem que saia do contexto, nem pareça BlackHat.



Exemplo: Empresa de Queijo-Página Home .
No texto- os termos queijo e Goiânia devem ser destacados: "Empresa de Goiânia que fabrica os melhores queijos da região".

3. TitleTag –As páginas da empresa devem ter títulos específicos dentro do objetivo da otimização. Este deve ter todas as palavras relevantes para a busca no início da frase e não podem passar de 70 caracteres.

Exemplo: Empresa de Queijo -Página Home .
No título-"João Rato – Queijos em Goiânia".

4. URL –o endereço da página deve ser semântica, ou seja, ter um significado e não ser apenas um código, este deve ser curto e também ter o termo relevante para a busca.

Exemplo: Empresa de Queijo -Página de Produtos- Provolone.Obs. Se o endereço antes do .com.br tiver alguma das palavras chaves desejadas é “fera” ;D.
No endereço-
http://www.joaorato.com.br/provolone-especial
http://www.queijojoao.com.br/provolone-especial - (na dúvida fique com os dois)


5. Meta Description– cada página do site deve ter um meta descritivo, falando o que é o link. Metas são tags que ficam na cabeçalho do código de qualquer página na web.

Exemplo: Empresa de Queijo -Página de Produtos- Provolone .
Meta - "O queijo provolone do João Rato é um sabor inesquecível e único, um dos mais saborosos de Goiânia."

6. Rel Canonical – se o site tem várias páginas com conteúdo igual, o Google pede para que o usuário designe aquela página com mais importância, pois ele irá indexar apenas uma e se não tiver nada, será uma “automática”. Clique aqui para mais detalhes.

7. AltText –Colocar legendas nas imagens do site, utilizando os verbetes desejados para a busca também é importante em sua estratégia, mas cuidado para não colocar palavras fora de contexto, nem usar longos descritivos.

8. Internal links –Criar links internos, ou seja, links para os próprios conteúdos da página, principalmente focando nos termos que serão destacados na busca. Na home do site colocar links para os produtos principais é um exemplo desta ação.


Para fazer esta dica funcionar basta criar uma tabela com estes elementos e o link de cada página do seu site. Nisto vá marcando um "x" cada vez que tal página atenda determinado elemento, se não atender, volte e faça as alterações . Assim, seu produto ficará bem mais competitivo na guerra da relevância.

Dica das 4 revisões - Como escrever melhores posts para seu blog/site

Na internet existem várias dicas e tutoriais de como escrever melhor, fazer os textos ficarem mais interessantes, como também deixá-los mais amigáveis para mecanismos de busca. Recentemente comecei a utilizar um método que parece dar algum resultado, por isto resolvi compartilhar.



A idéia é simples, basta realizar quatro revisões para cada texto que for publicar.

Aqui no #mercadobinario eu não costumava fazer nenhuma, pois o objetivo do site era ser um rascunho de ideias, mas como estou mudando um pouco o perfil do blog(vai sair um novo layout também), não custa ler uma, duas ou quatro vezes a mensagem. ;D



1° Revisão: Editor de texto - Alguns blogueiros têm o hábito de escrever seus posts direto no painel do gerenciador de conteúdo, outros usam programas de edição de textos como o Word. O importante não é qual ferramenta você usa, mas é esta contar com um corretor ortográfico e você estar disposto a ler uma vez com calma seu texto, procurando idéias desconectas ou erros ortográficos.

Eu sei que isto é difícil. Muitos escritores digitais terminam de colocar a idéia no computador e já vem aquela ânsia de apertar o botão de publicar, mas segurar o desejo e “catar” alguns deslizes de comunicação que a maioria das vezes é besteira por falta de atenção, faz toda diferença para seus leitores.



2° Revisão: Formatação – Leitor de internet não "gosta de pensar" e não lê o seu artigo linha por linha, a leitura na internet é feita por blocos, por isto a importância da formatação que fará toda diferença entre um texto lido e outro ignorado. Esta segunda revisão é realizada já no painel do gerenciador de conteúdo, revise o seu texto observando alguns detalhes:

-Parágrafos – Nunca coloque seu texto em um bloco só, dê espaço entre os parágrafos e não coloque mais que 5 linhas em cada um. Um texto blocado parece uma porta fechada na cara do seu leitor

-Negrito – Usar negrito destaca partes importantes do texto e faz o leitor se interessar pela leitura, este recurso também serve como SEO, pois os buscadores geram relevância para as palavras destacadas.



-Outros elementos – Existem vários outros elementos que podem ser utilizados como marcadores, listas, sublinhados e mais. Apenas cuidado, tudo em excesso é ruim.



3° Revisão: Links – A revisão por links leva em conta uma das maiores estratégias de SEO que é a geração de backlinks. Os buscadores dão mais “peso” para seu site conforme mais links de outros sites e até do próprio ele tiver.

-Links externos – a internet só funciona, pois é um espaço de hyperlinks, a partir de uma dada mensagem o usuário tem acesso fácil a várias outras relacionadas. Gerar links de outros sites no seu texto incentivará este movimento e pode gerar links para seu blog.

-Links internos – gerar links para posts antigos que tenham um assunto relacionado ao texto também gera relevância para os buscadores, não como os links externos, mas é uma estratégia importante.



4° Revisão: Imagem – Por último, procurar umas três ou quatro imagens que ajudem a ilustrar seu post também fazem diferença, quebrar a leitura com uma imagem que explique sua idéia ajuda a manter a atenção daquele leitor que possa estar quase perdendo o interesse em seu texto. Quando falo imagem, pode ser qualquer conteúdo multimídia, a internet suporta vários formatos, aproveite isto. (detalhe:na questão de imagens não faça como eu no #mercadobinario)

Estas são as dicas, você pode usar uma ou todas, não é uma regra nem uma receita de bolo é apenas algo que funciona para mim, espero ter ajudado.

Algumas dicas para como deixar seu marketing na web mais divertido.

O que mais vende na internet depois de XXX é diversão, isto é comprovado pelo crescimento assustador das redes sociais, jogos e ações de experiência que utilizam dinâmicas inovadoras para atrair a atenção dos consumidores.

Por mais institucional, séria e sisuda que sua mensagem se apresente, passar um pouco de alegria, diversão e entretenimento, seja no conteúdo ou na forma fará toda diferença. Acredite.

Existem várias maneiras de fazer isto, mas a principal ação deve partir da própria empresa:

1-    Atitude Positiva (Paixão) – “Desejo de ser divertida”. A empresa pode criar diversos advergames, replicar mensagens engraçadas no twitter e fazer vários vídeos cômicos, mas se esta não tiver uma cultura positiva de levar algo realmente “bom” para as pessoas, não adiantará muito.

Empresas positivas geram paixão nas pessoas não pelo que dizem em suas ações de marketing, mas pelo o que fazem no dia-dia. Li em um artigo recente que 80% das pessoas no mundo não têm paixão pelo que fazem diariamente. Ou seja, a maior parte da população levanta e vai para o trabalho todo dia como zumbis, esperando chegar o fim de semana.

Se os funcionários e responsáveis pelo marketing não tem paixão pelo que fazem, dificilmente terão uma atuação positiva, gerando um divertimento falso que terá reflexo para os clientes da empresa.

Ok, você “ama” o que faz. Agora é preciso compartilhar esta motivação com seus clientes, para isto existem alguns meios:

2-     Dinâmicas de Games – Um conceito que tem crescido bastante nos EUA ultimamente é o uso de dinâmicas de games aplicadas aos negócios para deixarem ações e produtos mais divertidos. O autor Gabe Zichermann defende que as coisas mais interessantes da vida envolvem algum tido de jogo, seja envolvendo relacionamentos, dinheiro e diversão.

Levar estas dinâmicas para o mundo corporativo e principalmente para o marketing das empresas  gera grandes resultados, pois quando usamos em conjunto várias mecânicas de jogos, como pontos, tabelas de classificação, emblemas,  desafios e  níveis a experiência fica mais atraente, resultando em mais conversões.

Dar pontos para os clientes, como em programas de relacionamento, permite acompanhar as atividades dos usuários e tornam mais fácil a modelagem do comportamento desejado.

Gerar tabelas e gratificações para aqueles usuários mais ativos dentro do site da empresa ou das redes também ajudam na fidelização.

Existem diversas outras formas de aplicar estas dinâmicas nos negócios atuais, a geração Y que cresceu jogando videogame e hoje participa de uma grande parte do mercado consumidor está apta a receber este tipo de mensagens e as empresas tem forte .

Você tem o "Kit Social", mas ele não funciona. Saiba mais aqui.

Você já cansou de ouvir sobre redes sociais.

Começou como tendência, futuro ou nova revolução do Marketing.
Existiam tantas promessas que você como profissional "antenado" criou o Kit completo:

Perfil no Twitter, Orkut e Youtube.
Recentemente até testou o Facebook também.

Mas na verdade, depois de alguns meses com seu "Mclanche Feliz Social" operando a todo vapor... até agora o gostinho do sucesso através de aumento nas vendas e cliente contente ainda não bateu em sua porta.




A verdade é que as ferramentas sociais são novos tipos de mídias, dentro de uma plataforma (internet) que também é muito jovem.

Ainda se sabe muito pouco sobre ações e o comportamento das pessoas no meio, mas quem trabalha na área já notou que resultado "real" leva tempo, esforço e recursos.

Estratégia de redes socias não é apenas criar alguns perfis nas principais redes e gerar uma mensagem diária falando da empresa:

"Bom dia: Compre com a empresa XXX. Nós somos a melhor"
" A oferta de hoje é o Hot-Dog, peça pelo 3"

Este tipo de ação não gera resultado, pois é sem relevância e sem atração para o usuário de internet.

Aqui estão algumas dicas a considerar.

1. Você está usando a plataforma certa?

Existem muitas plataformas de mídia social para se considerar quando você projetar uma campanha online. Twitter, Facebook, blogs e YouTube são alguns dos maiores e mais importantes, mas o correto é entender como cada uma pode te ajudar.

2. Fornecer Mensagens que sua audiência quer

Ainda não inventaram elemento mais interesseiro que usuário de internet. Não existe amizade entre empresa e seguidores na web, o que eles querem realmente é te usar.

Compreender o que seu público quer ouvir é fundamental. Descontos e brindes podem até ser útil, mas não deve ser tudo que você faz. Considere a possibilidade de gerar fatos interessantes sobre os temas que coincidem com sua marca.

3- Monitoramento Constante

Sempre existe algum jeito da marca participar de alguma conversa na rede. Responder alguma dúvida, gerar soluções sem muito "marketês", além de dar atenção a quem cita um produto ou serviço é uma boa prática nas redes, mas para "pescar" todos estes momentos é necessário um monitoramento constante.

Considere utilizar algumas ferramentas para monitorar o que falam da marca e saiba agir no momento certo.

4. Dê a seus Supporters uma voz

Consumidores ajudam a definir a sua marca e eles querem se sentir valorizados. Certifique-se de fazer perguntas e ouvir opiniões. Quando necessário, implemente e compartilhe idéias de usuários na sua  rede. Isso pode resultar em não apenas mais conteúdo, mas o crescimento da fidelidade com a marca.




5. Seja Fun

Não importa em que negócio você está  - as pessoas querem ser entretidas. Isto para algumas empresas e responsáveis por marcas é a parte mais difícil de todo este "negócio" de redes sociais.

O que tem de perfil chato nesta web não é brincadeira, pesquisar um pouco sobre diversão e novas formas de manter seu público envolvido é um bom começo para empresas que nunca tentaram nada novo do que aquela velha comunicação institucional e agora pretendem entrar na onda da redes.

Guia Definitivo da Internet. = Teste - Tanto Faz.

Depois de muita pesquisa e estudo desenvolveram o guia definitivo para ajudar na criação de qualquer ação na web.

Este documento serve como base tanto para a produção de uma mensagem com 140 caracteres, como também no desenvolvimento de uma campanha de marketing.

Antes de colocar no ar faça o teste:

Esta mensagem no twitter tem utilidade para meus seguidores? Vai divertir eles?
A resposta é não???,
Então... tanto faz. ;/

O mesmo vale para as campanhas de marketing.
O comprador vai ter alguma utilidade com a campanha? Vai gerar algum entretenimento para ele?
Não?
Então... tanto faz. ;/

Boa parte da comunicação institucional na web cai nesta linha do "Tanto Faz", cabe a você mudar esta realidade negra. ;D