sexta-feira, 18 de março de 2011

Você não consegue vender Internet? Guia para o jovem padawan que acha difícil convencer as pessoas a levarem comunicação web a sério.

Quem já não ouviu estas máximas?
Meu mercado é difícil.
Comercial não entende de internet.
Cliente só gosta de papel.
Goiânia é roça...
Entre outras.



A verdade é que o mercado de internet hoje em Goiás e vários outros mercados menores está crescendo bastante e estas desculpas não servem mais.

Algumas destas frases até valiam para dois/três anos atrás, quem é da época lembra, mas hoje com esta quantidade de ações de sucesso sendo noticiadas, a profissionalização do mercado digital e a facilidade conexão, convencer chefes e donos de empresas está cada dia mais fácil.



Para começar, você não precisa convencer ninguém que internet e redes sociais são incríveis, se seu chefe não vive em um casulo, com certeza ele já sabe disto.

O que acontece realmente é que ele não sabe se internet é aplicável para o negócio e realidade dele. Cases de grandes empresas são legais e importantes, mas não convencem de que naquele mercado pequeno irão funcionar.


Os chefes precisam de uma sensação de segurança, pois querendo ou não, propaganda custa dinheiro e ninguém gosta de perder o que ganhou trabalhando.

A primeira coisa que revolucionou o nosso trabalho e que poucos profissionais no mercado sabem usar de forma correta é a tal das métricas, não falo aqui de tirar print de dados de acesso ou imprimir um relatório do analytics e levar para seu cliente.

Se fosse fácil assim, não precisa de um profissional para fazer isto ;/. Dados de acessos, seguidores no twitter, tempo no site e outras informações , não servem para nada se não representarem uma meta tangível para a lucratividade da empresa.

Você jovem padawan que deseja ingressar neste mercado, deve ficar atento para não deixar que o cliente te enxergue apenas como mais um que foi lá e falou que internet dá resultado, mas não entregou nada relevante(conversinha).

Se te contrataram, te deram um chance, entregue algo de retorno, pois este é o único caminho para crescer no mercado.

Estude BI (Business Intelligence) e saiba montar relatórios que usem os dados de internet integrados aos relatórios de resultados/lucratividade que é algo comum na vida de um gestor.

Em qualquer reunião de apresentação de resultados ou defesa de ideia, monte o seu próprio modelo de relatório, colocando não os pontos que você acredita serem mais importantes, mas dê ênfase naqueles que o gestor terá mais interesse e como a internet ajudou a chegar neste ponto.

Trazer ações legais e diferentes para a agência só depende de você. Ficar imprimindo relatório de analytics e cases de grandes empresas não irá convencer ninguém.

Depois postarei um modelo de relatório.

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