terça-feira, 28 de setembro de 2010

Atrás de cada Ferramenta Social existe um Game Social.


Este texto tem como objetivo apresentar mais uma tendência para a comunicação digital, se você esta atrás de novas visões sobre o futuro da nossa área, pare e compartilhe esta idéia.

O texto abaixo é um upgrade de uma idéia que trabalhei anteriormente : http://bit.ly/aD9BrJ o texto falou da relação entre as dinâmicas de recompensas e as ações de marketing digital.

Neste novo texto a tendência é simples: “Dinâmicas de recompensas funcionam em ambientes de redes online, pois estas seguem padrões de games. Se pretende sucesso em sua ação digital é preciso entender como os games funcionam e aplicar estas dinãmicas em sua estratégia.”

Você sabe algum dos principais elementos que um Game deve ter?

1- Ambiente Simulado: Representa um espaço para que a ação aconteça. Dentro desta área existem diversas regras e variáveis que afetam diretamente os personagens. A falta de gravidade em alguns jogos de luta, ou a super resistência física de alguns jogos de tiros são apenas alguns exemplos de variáveis que atuam nestes ambientes.

2- Elemento Evolução: O crescimento do personagem durante o jogo é algo que motiva a continuação no game. Para cada ação ou desafio vencido o usuário ganha algum item ou status que o faz “melhor”. A idéia de recompensa ligada a algo útil que gere uma evolução da personagem é o que mantem o usuário ligado por mais de 30 horas de games, pois a cada 20 minutos ele ganha alguma gratificação que o deixa mais e mais interessado.

3- Diferenciação: Quando mais um personagem evolui, mais ele se diferencia dos outros jogadores, quando mais desafios ele vencer ou mais itens acumular, melhor o usuário será visto dentro daquele ambiente simulado.

Estes três elementos agem sobre uma parte primitiva de nosso cérebro, você pode nunca ter jogado um game na vida, ou achar que este papo é apenas para “nerd”, mas querendo ou não você joga diversos “games sociais” no seu dia-a-dia e na maioria das vezes nem sabe que está jogando.

Seja conquistando aquela garota que gosta, ou negociando com seus conhecidos e chefes, vendendo seu produto ou marca, tudo envolve um game.

Na próxima parte do texto falarei como o Twitter é na verdade um game social(o que é isto??) e depois apresentarei algumas dicas de como aplicar esta tendência em suas ações.

segunda-feira, 13 de setembro de 2010

Entretenimento e o Marketing. Se você é um publicitário chato, como sua marca pode ser "cool"?


Qual a relação do entretenimento com o marketing?

Você lembra o último caderno de oferta de supermercado que você leu? Ou aquele folheto publicitário de empreendimento que te entregaram no sinal?

Claro que não!

Qual a razão?

A verdade é que falta um tempero a mais neste tipo de comunicação, mas vamos começar pela teoria.

Já estudou técnicas de memorização?

Então.... segundo a maioria dos especialistas, nosso cérebro só consegue assimilar dados e arquiva-los de forma permanente através da associação.

Por exemplo, sabe aquelas musiquinhas idiotas que ensinam no ensino médio para que os alunos decorem algumas fórmulas?

A dinâmica é simples, você associa determinado dado com outro dado ou sentimento que você tem familiaridade e assim ele fica fácil para seu cérebro encontrar quando necessário.

Você não lembra da fórmula sozinha, mas lembra dela através da música chata e do seu professor gordo cantando. ;D

Neste ponto entra o entretenimento, mensagens que passam alguma idéia interessante não servem apenas para chamar a atenção das pessoas, mas também ajudam estes a memorizar, pois são coisas que nosso cérebro aceita mais normalmente. Uma mensagem pouco atrativa ligada a algo divertido tem maior chance gerar resultado.

Por exemplo, você não lembra mesmo do folheto do mercadinho, mas do filme do final de semana lembra e com certeza os trechos mais legais estão frescos na sua cabeça.

O que aconteceu é simples. A realidade é que apesar de sermos seres racionais, nossa parte cerebral primitiva comanda boa parte de nossas ações e decisões.

Não adianta negar, por mais inteligente que você se considere, seus desejos primitivos são os que realmente te comadam. A busca por saciar a fome, ter prazer, gerar atração entre outra ações são as verdadeiras razões que fazem os seres humanos acordarem de manhã e desempenharem as mais diversas atividades no dia.

O entretenimento sabe trabalhar isto de uma forma única. Um filme que te comove soube trabalhar a parte primitiva do seu cérebro, uma música que não sai da sua cabeça e você não sabe o por que também ativou seu lado réptil/primata.


Mas voltando ao marketing que é nosso objetivo aqui, o que falta na maioria de nossas ações atuais é justamente mexer as cordinhas certas para ativar este lado nos cérebros das pessoas.

Na verdade o marketing já usa algumas técnicas para ativar este lado primitivo, mas já são coisas tão manjadas que não funcionam mais. São várias as fórmulas e tutorias para explicar um lado de nosso cérebro que não tem razão, ou padrões.

Todo munda usa foto de comida bonita(fake) para ativar a fome e vender restaurantes e também a idéia de atrair mulher por usar determinado desodorante já foi.

Precisamos aprender mais com a industria do entretenimento a realmente engajar as pessoas na mensagem, pois assim elas não vão esquecer, a idéia é simples, mais entretenimento no marketing e menos fórmulas e tutoriais.

Pare de ler e twittar o dia inteiro sobre formas de ser "cool" em redes sociais, ou fórmulas de planejar seu site e perfis na web.

Vá ler um livro de ficção, ouvir boa música, ver filmes e jogar videogames para realmente aprender a ser interessante e passar isto para as marcas que gerencia.