Gestão Interativa - Quer montar uma agência ?

Olá, este post anterior ficou um pouco maior do que desejado.
Importante que deu uma visão geral sobre este "cara", que escreve umas besteiras aqui. ;).

Mas ficou uma pergunta.
Será que descobri um jeito de ganhar dinheiro com comunicação na internet?

Bom. Tenho uma idéia melhor do que antes, mas nada definitivo.

Direi agora, mas lembrem............ isto não é um modelo a seguir, é apenas uma observação. Montar uma empresa envolve uma série de váriaveis, técnicas e muito estudo. Ainda mais em Internet que é muito flexível.

Quer montar algo?, faça um business plan, mostre para muitas pessoas, peça opinião, vá atrás daqueles que serão seus concorrentes e mostre para eles, isto mesmo. Fique aberto para alterações e repetindo..... estude MUITO, considere seu aprendizado tanto teórico como prático, questionando profissionais da área e abrindo discussões. Não ache que apenas ter algum capital já basta para abrir um negócio, alinhe seu conhecimento e principalmente seu comportamento. (Se não entendeu, leia alguns livros de empreendedorismo.)

Aqui apenas falarei pq uma produtora web, não rende como uma agência tradicional e em um próximo post falarei como uma "agência digital" pode resolver este problema.

Antes.......... Definindo produtora web.

O trabalho de produtora é pegar projetos, desenvolver e entregar aos clientes. Este é uma modelo que vem da TI, funciona para eles, pois os projetos de softwares para empresas são realmente caros e pedem manutenção regular, o que gera maior lucro.

Uma produtora web, realiza a produção de websites, hotsites e peças digitais. O cliente deseja algo, ela efetua e entrega. Não interessa os resultados. O cliente só quer o nome dele na internet de um jeito que ele ache agradável.

Produtoras são ótimas para aqueles que não querem resultados na web. Mas acontece que hoje, qualquer um pode ter retorno no meio e alguns clientes enxergam que as produtoras não conseguem gerar resultados satisfatórios.

Em uma produtora o foco é produzir(dahrnnnn), então no seu quadro de funcionários tem muitos webdesigners e programadores, mas poucos planejadores. Os que planejam tem um foco mais na viabilidade do projeto, nos recursos que serão utilizados do que nos resultados que estes podem ter.

Com um webdesigner, um programador e alguém para gerenciar e planejar as atividades deles, você consegue montar uma empresa, ou núcleo web. Mas será uma produtora.

Internet rentável só acontece pelo caminho de 80% de planejamento e 20% de produção. Se algum dia for convidado para uma empresa digital é fácil conhecer se ela é produtora ou agência.

Se a porcentagem de webdesigners, programadores for maior que a de planejadores, arquitetos de informação, mídias online, webwriters e gerentes de projetos é uma produtora, agora se o contrário, é agência.

O principal recurso ligado a lucratividade de projetos web é o "tempo", isto mesmo, se projeto demora, tem re-trabalho e o cliente não aprova é prejuízo.

O dono do processo calcula o preço do projeto através de uma relação levando em conta as horas gastas do funcionário, despesas gerais, salário do funcionário e porcentagem de lucro. ( Isto é um "exemplo" bem simples, alguns processos tem mais variáveis)

Se o dono calcula um projeto para ser executado durante "um mês", com margem de segurança.

Ele coloca o salário do funcionário que seria 800,00, mais despesas com gasolina, água e outros de 400,00, mais 240,00 que seria seu lucro. Ou seja bem simples o projeto sairia por 1440,00. Isto se ele sair em um mês. Mas a verdade é que com apenas "um funcionário", será dificil ele sair na data (prejuízo) e será que terá algum resultado para o cliente? Eu acho que não.

Considerem este exemplo, o resumo de um resumo da realidade,(eu fui bonzinho, a verdade tem muito mais gastos e variavéis). Mas serviu para entender que o "tempo" é o principal fator de lucro.

Mas isto acontece nas tradicionais, ela usam muito tempo, vários projetos tem re-trabalho e ainda tem o tempo para vir a inspiração. Como elas tem tanto lucro?

Pode parecer um argumento banal, mas a verdade é que a diferença da"Quantidade da verba", entre projetos tradicionais e digital é brutal. O mesmo cliente que paga 100.000,00 em uma campanha com vt's e mídia impressa, não aceita pagar mais de 2.000,00 por um site.

Esta grande quantidade de verba atua diretamente no "tempo" dos funcionários de uma tradicional e aumenta o lucro quando aliado ainda ao segundo fator que é a "Tercerização".

Na agências convencionais o "tempo"do processo passa por um planejamento, uma criação e um planejamento de mídia, a parte de produção que tomaria um "tempo" bem maior, fica a cargo de empresas parceiras como produtoras de videos, gráficas, veiculos e outros. Quando você "terceriza" fica mais barato, pois o re-trabalho e falhas não é a agência que banca.

Ou seja, na digital o processo é o mesmo, sem o plano de mídia, mas ele não acaba na criação, indo para a produção que toma um "tempo" gigantesco e só sai finalizado da empresa.

Mesmo tercerizando enquanto um projeto tradicional dá 10.000,00 de lucro para a agência, um lucro de uma produtora digital seria de 500,00, sendo que trabalhou 4 vezes mais.

Tem como mudar isto? Pior que tem. Mas fica para o próximo post.

Obs. Mas como tem tanta empresa de website em Goiânia?

Na nossa cidade não existe agências digitais, até a que eu trabalho ( 7 Mares) não é agência digital completa, apesar de nossa porcentagem ser 50%-50% e planejarmos para 2009 atuar mais como agência.

Mas se todas são produtoras e é tão díficil ser produtora, como elas atuam?

As empresas web de Goiânia, diversificam o mix de serviços, elas atuam como produtoras, mas também oferecem serviços tradicionais que por sua rentabilidade maior mantém a empresa. Ou ainda empresas de TI que oferecem sistemas atrelados ao site produzindo eles também.

É comum você ver nos sites de algumas empresas menores: fazemos logos, campanhas e sites ou sistemas e sites. O objetivo é ter, não é gerar resultados. Empresas como estás apenas massificam na cabeça dos anunciantes que comunicação é gasto e não investimento.

É preciso mudar, no próximo post vou apresentar como ser uma "agência digital" pode ser rentável, irei apresentar a reegenharia desenvolvida na 7 Mares em 2008,que será continuada em 2009. Equipe e gestores alinhados para a inovação.

A 7 Mares é um caso a parte, pois ela é "apenas digital" desde sua fundação, o que torna natural que seja uma das primeiras a torna-se realmente agência digital em Goiânia.

O caminho de um "Cara Interativo"

Acabei de assistir um programa sobre a revolução digital em todas as áreas e principalmente na comunicação. Quando vivemos as mudanças não damos o devido valor, pois elas vão acontecendo e são incorporadas ao nosso dia-a-dia passando muitas vezes despercebidas.

Mas quando paramos e olhamos para trás, é que damos conta da grande revolução que vivemos a cada dia.

Imagina seus hábitos diários a 4 anos atrás e a 11, eram muito diferentes dos seus hábitos de hoje? Lógico que você cresceu, evoluiu, mas uma pessoa da sua idade, há anos atrás, viveria igual a você hoje?

Essa resposta é não.

Mas porque 11 anos....

Pois é parei um pouco para refletir e lembrei que a 11 anos atrás, com 12 anos, fiz minha primeira página na internet.

É impressionante como a tecnologia evoluiu e a própria comunicação interativa tb, na época do geocities qualquer um com algum conhecimento de html poderia fazer a sua página de graça, isto mesmo era o início das redes sociais, você tinha seu espaço virtual, mas era fechado ainda a alguns que dominassem certa tecnologia.

Minha primeira página era sobre RPG, colocava alguns textos e na seção downloads tinha imagens, isto mesmo, a conexão era tão baixa que na seção downloads eu colocava apenas imagens.

Imagina isto, hoje a criação de espaços se tornou banal, muitos sites incentivam a criação de perfis e dão de graça identidades virtuais para os usuários. A conexão evoluiu tanto que imagens, arquivos de músicas e vídeos são transmitidos em tempo real. Já estamos no caminho da transmissão de vídeos em alta definição.

Nessa época do site de RPG, a internet era algo muito novo por aqui, apesar de já existir muitas empresas grandes no Brasil e nos Estados Unidos ser a época da bolha. Apenas os ricos tinham conexões rápidas e a maioria ainda vivia na discada mesmo, 28k evoluindo pra 56k.

Evoluindo..... este bloguero continuou fazendo alguns sites, pra família era um famoso "sobrinho", tive algumas bandas e fui fazendo site delas também, ganhei algum dinheiro com sites de jogos e de desenhos, pois com a evolução da banda agora era possível baixar emuladores de Super Nintendo, Gba, comecei a fazer uma página de games para mim, mas nem cheguei a hospedar, vendi para um garoto de SP via Mirc, sim era a época da rede IRC e com ela consegui vender alguns trabalhos.

Bom em 2004, fazia alguns sites muito ruins, de bandas, pessoais e outros, mas a internet depois do estouro da bolha não era visto como algo lucrativo, entrei na faculdade de comunicação e não gostei.

Bateu aquele desanimo com o curso, vamos ser sinceros, o ensino de comunicação está sucateado entramos na faculdade e aprendemos técnicas de 20-30 anos atrás.

Bom no início do segundo ano, com aquele desanimo, querendo largar o curso, não vendo futuro naquilo, alguns amigos do tempo dos games que faziam computação, me chamaram para um projeto de game online. Adoro desafios e comprei a idéia.

Neste momento descobri o que realmente gostava de fazer, eu era interativo e nem percebia, estudei bastante, e aprendi muito de produção/programação e depois de 1 ano e pouco, o projeto do game foi descontinuado, mas aprendi sobre produção web e vídeo.

Precisava de um emprego, mas com minha faculdade a tarde, era muito difícil achar algum estágio, pois teria que trabalhar menos de 3 horas diárias. Não gostava dessa do quem indica, ou trabalhar em outra área, queria entrar por mérito próprio, considerei mais como um desafio.

O aprendizado dos sites e do projeto de game contou bastante e entrei em um bureau de webdesign. Aprendi muito a dar uma visão mais profissional ao que eu fazia.

Alguns meses depois fui chamado para trabalhar em outra produtora digital, apenas web também, estagiário de produção, na época era a maior da cidade, mas apesar de ter grandes clientes passava dificuldades, isto abriu meu olho, para o outro lado deste negócio de internet.

Algo mais gestor e menos produção, neste momento a empresa que comecei também tinha fechado. Fiquei intrigado com aquilo, por que empresas com bons clientes e projetos fecham.

Bom tinha que arrumar outro emprego, entrei em uma agência de propaganda que também mexia com web, o sistema de trabalho era diferente do que estava acostumado em produtoras de site, mas estava lá fazendo meu trabalho.

No começo do emprego era até legal, mas depois desmotivei o trabalho na produção de agências não apresenta grandes desafios, queria algo maior do que ter meu layout aprovado por clientes, ou mostrar para os outros que fiz aquele site.

Bom com o tempo quase não mexia com produção apenas abria os programas no emprego, não me motivava ser um peão, queria mais desafios, em casa estudava muito de administração e marketing, estava cada vez mais encucado com esta área de gestão principalmente aplicada a internet, por que as empresas abriam e faliam logo depois?, por que em agências as áreas online eram sustentadas pelas off-line?.

Continuei estudando e cada vez mais desmotivado pela produção, e sem achar uma solução para rentabilidade na web, decidir fazer alguns concursos trainee, ser gestor de uma grande empresa era interessante, apesar de largar o produto que gostava que era a internet. Estava formando não tinha nada a perder.

Passei na etapa inicial de alguns e viajei nas etapas avançadas apenas de 2,ficar indo para São Paulo não é muito barato. Cheguei até a etapa final de um, aprendi bastante durante o processo e recomendo a todos que estão formando. Apesar de no final da etapa o presidente da empresa me falar que falta liderança .

Mas minha visão de quando entrei por aquela porta tornou-se totalmente diferente de quando sai pela mesma naquele dia. Acho que amadureci uns 5-6 anos.

Listei minhas fraquezas e tento a cada dia melhorá-las, também descobri que nasci para desafios, quero quebrar metas e atingir resultados, trabalhando no que gosto que é Interatividade.

Quando voltei, com esta outra visão, meu emprego não era nem um pouco atraente, meu chefe queria me contratar, mas eu não queria mais aquela função, surgiu algumas propostas, mas nada na área interativa. Ainda não queria ir para uma empresa trabalhar com um produto só e perder a visão geral que uma agência propicia.

Aceitei a proposta contando que eu tivesse algumas funções a mais, ainda não era o que queria. Entrei em uma pós mais na área de gestão para suprir minhas deficiências. Na empresa a área web estava dando prejuízos, enxerguei uma oportunidade e desenvolvi um relatório listando os principais problemas e como os resolver.

Não foi bem aceito, achei melhor sair da empresa, menos de uma semana estava novamente empregado em uma agência interativa, na área de planejamento, algo que estava buscando desde que voltei daquela viagem. Meus gestores são mais abertos e a equipe é bastante integrada, abrindo espaço para grandes jornadas.

Na área de planejamento tenho mais acesso a desafios, cada cliente conquistado e a demonstração dos resultados alcançados é uma vitoria que me motiva ainda mais.

Hoje interatividade é resultado, 80% é planejamento e 20% é produção, faço o que gosto na área que adoro.

E o caminho da área é uma maior profissionalização e maior cobrança de resultados por parte dos clientes o que significa que temos uma boa aventura por ae.

Interativo ou Digital

Olá, gostaria de escrever mais aqui, mas sem idéia mesmo, muita coisa interessante pra falar, mas nada com muito fundamento, por isto é melhor ficar calado. Estudar sempre mais.

Mudei o título do blog, agora é interativo, pois é, porque tirei o digital da história?

Na verdade retirei, pois toda a comunicação está caminhando para ser digital, este é um caminho sem volta.

Segundo o conceito de comunicação integrada, os 6 grandes grupos são promoção, rp, tradicional, interativa, pdv e marketing direto.

A parte interativa é aquela que trata a web, o mobile e são digitais por natureza gerando interatividade ..... dahrnnnnnn, nen precisa falar isto. :p

Tradicional é a papelada os vts e spots, ou seja aquele trem antiguado que ensinam na faculdade, pois é este meio "velha-guarda" está virando digital, mas eles apesar de evoluirem um pouco não são interativos.

Então daqui uns anos falar que é digital não irá mais servir para estes caras legais que são os digitais de hoje, temos que ser interativos.

A organização do futuro - DIca de livro

A organização do futuro - Peter F. Drucker Foundation - Reune artigos de grandes pensadores e visionários da área de negócios.

Indico, pois estou empolgado com livros que tratam de temas do futuro dos negócios e inovação.

No livro Philip Kotler, Peter F. Drucker e outros relatam suas mais recentes idéias sobre o futuro das organizações em temas como liderança, mudanças e inovação.

Acredite na Inovação.

Você não acredita em suas idéias?, este é o primeiro passo para o fracasso, eu acredito na Internet, por isto estudo e procuro cada vez mais melhorar no que faço.

Acredite, mesmo que algumas pessoas não comprem sua idéia, sabia que....

Em 1950, a TV a cabo era considerada inviável.
Em 1943, o presidente da IBM, afirmava que o mercado mundial de computadores seria no máximo de cinco mainframes.
No final do séc. XIX - o governo inglês avaliou que o telefone não teria impacto sobre o país, pois a correio e o telegrafo ofereciam o mesmo serviço.
Houve quem duvidasse dos aviões, da xerox, do mouse e até da coca cola.

Projeto Apollo e o site da sua Empresa.

Já ouviu falar do projeto Apollo?

Isto, aquele que levou o homem a lua.............. pois é..... em 1961 - O presidente Kennedy, propôs a nação a meta de uma viagem tripulada a lua antes do final da década.

Conhecido como o maior projeto de todos, foi dividido em três partes - Nave/Módulo/Foquete

Boa parte das tecnicas utilizadas para o desenvolvimento de projetos hoje , vieram deste programa, até aquelas que empresas digitais utilizam no desenvolvimento da sua página.

Interessante ;).

Evolução da Comunicação

Segundo alguns livros, daqui a alguns anos 80% da comunicação será digital? Bom........... é um bom cenário pra este jovem publicitário.

Mas continuando..... estou lendo um livro sobre previsões do mundo de negócios.

O interessante é que este livro tem mais de 10 anos, ou seja, muitos assuntos que ele prevê, tem data para nosso cenário atual ou para daqui 10 -20 anos.

Algumas informações:

Segundo previsões, em 2005, 75% do PIB japonês será composto por produtos que não existem hoje( o livro é de 1996).
Em 2020, o conhecimento estará dobrando a cada 83 dias.
O meio de comunicação mais eficaz será a internet.
As notícias serão veiculadas em momento real, através de redes.
40% da população americana será de minorias étnicas.
As profissões terão uma vida útil de 15 anos.
Em 2050 a expectativa de vida será de 120 anos.
90% dos processos produtivos serão diferentes dos atuais.

Interessante. ;)

Projetos Web

Em adminstração de projetos, boa parte das falhas vem da falta de gestores, ou gestores sem capacidade.

A maioria das falhas nasce de decisões ou ações humanas ligadas a pessoa resposável pelo projeto.

O mercado procura por gestores de projetos eficientes não apenas para web, mas um bom profissinal deve possuir uma série de habilidades, mas os principais problemas encontrados em gestores são:


- Falta de imcompatibilidade com o papel gerencial
-Preocupação excessiva com os detalhes quando há necessidade de pensar o todo.
- Premissas incorretas sobre fatores que motivam o desempenho da equipe, como acreditar excessivamente na autoridade formal e negligenciar a importância da negociação.
- Dificuldade com o desepenho dos papéis associados ao processo administrativo. O gerente é deficiente como planejador, organizador e controlador

Mercado Binário

Alguns números que nos dão a dimensão exata do mercado digital brasileiro.

• Em 2006, foram mais de 13 Bilhões de reais em vendas na internet no Brasil.
• O crescimento do comércio eletrônico no primeiro trimestre de 2007 em relação ao mesmo período de 2006 cresceu 57%.
• Estimasse que até o final deste ano serão entre 16 e 17 bilhões de reais. Pessoalmente, acho que será muito mais.
• Mesmo com a mudança de metodologia no calculo do PIB nacional, este cresceu apenas 3,5% no ano passado.

Você percebe o que está acontecendo?

Claro que o mercado digital aumenta por si mesmo, mas a maior parcela deste crescimento não vem de sua expansão, mas de uma migração dos negócios convencionais para a internet.

Dica de Site - Terror

Quando sobra uma verba, vale criar alguns projetos para testar a aceitação dos usuários a novas formas de mídia no meio digital.

Um advergame de terror, muito bem feito.

http://www.hotel626.com/

Isto é muito mais barato que muito vt, e certeza que vale o investimento, já vi em alguns blogs pela web.... viralização.